ERP是一個(gè)企業(yè)管理提升的有效工具。如果企業(yè)根本沒(méi)有管理，就談不上提升，這也是很多企業(yè)買了erp卻用不好的核心原因。基礎(chǔ)管理有幾個(gè)方面：人員基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，管理基礎(chǔ)。三者缺一不可。

如果企業(yè)意識(shí)到基礎(chǔ)管理不好，在上erp過(guò)程中會(huì)是一個(gè)很好的改善時(shí)機(jī)。但也有很多企業(yè)覺(jué)得上不好erp跟自己沒(méi)多大關(guān)系都是軟件不好用，責(zé)任都在軟件公司。這樣的結(jié)果就是反復(fù)上erp結(jié)果發(fā)現(xiàn)一直處于各種問(wèn)題的纏繞之中。你自己的企業(yè)有這樣的問(wèn)題嗎？

買ERP并不像我們買電視，沙發(fā)，拿回來(lái)就能用，倒是更像買一架鋼琴，一部汽車，只有學(xué)會(huì)彈琴，開(kāi)車才能有效使用。ERP實(shí)施顧問(wèn)就像駕照的老師或鋼琴的老師，他的職責(zé)是幫著企業(yè)順利導(dǎo)入ERP系統(tǒng)。我們經(jīng)常會(huì)看到，同樣的軟件，類似的企業(yè)，不同顧問(wèn)的實(shí)施效果會(huì)有很大差別。所以，ERP項(xiàng)目實(shí)施成功的要素很多，顧問(wèn)無(wú)疑是一個(gè)比較重要的一個(gè)因素。

一個(gè)優(yōu)秀的顧問(wèn)應(yīng)具備三個(gè)方面能力。一是對(duì)客戶業(yè)務(wù)的深入理解。如果缺乏業(yè)務(wù)理解，與客戶溝通起來(lái)就會(huì)比較困難，難免會(huì)拿現(xiàn)成的軟件去硬套客戶業(yè)務(wù)，效果自然會(huì)打折。二是對(duì)于所實(shí)施產(chǎn)品的熟練程度。俗話說(shuō)：孰能生巧。只有熟悉才能夠巧妙變通，才可能結(jié)合客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)變通去滿足客戶的個(gè)性化需求，我們往往在客戶項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常聽(tīng)到這樣一句話：這個(gè)問(wèn)題實(shí)現(xiàn)不了，哪個(gè)問(wèn)題我們沒(méi)有哪個(gè)功能。這種回答不用問(wèn)一定是顧問(wèn)比較年輕，沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)。三是項(xiàng)目管理能力。實(shí)施顧問(wèn)要有能力安排好甲乙雙方針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的各方面的工作，并能指揮和指導(dǎo)大家的工作。并做到有效協(xié)調(diào)資源，及時(shí)梳理問(wèn)題，做好高層溝通，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍，推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。